Часто задаваемые вопросы

• Чем отличается наложенный платеж от предоплаты на счет Приватбанка?

  Наложенный платеж

  При выборе этого способа оплаты Вы оплачиваете стоимость заказа при получении в почтовом отделении, но данный способ оплаты несет за собой дополнительные расходы в размере 2% от общей суммы наложенного платежа + 20 грн. (тарифы могут быть изменены перевозчиком)

  Предоплата на счет ПриватБанка

  Товар отправляется после осуществления полной оплаты покупателем, без дополнительных комиссий компании перевозчика, поэтому предоплата более экономичный способ – тип оплаты по сравнению с наложенным платежом.

• Проверяете ли Вы товары перед отправкой?

  Да, все товары проверяются перед отправкой со склада.

• Как быстро отправят мой заказ? Какие сроки доставки?

  Отправка товара ежедневно до 16:00 (за исключением воскресенья) Если заказ оформлен или подтвержден после 16:00, он будет отправлен на следующий день.

  При выборе доставки Новая Почта, Ваш заказ будет доставлен в течение 1-2 дней, в зависимости от Вашего местоположения (иногда доставка может занимать 3 дня)

  При выборе доставки УкрПочта, доставка может занимать 2-12 дней в зависимости от Вашего местоположения.

• Могу я обменять или вернуть товар?

  Да, вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки. Это право гарантирует вам Закон о защите прав потребителя.